System Integrator pur sang

Publicatienummer maart 2010

De wereld van PTH (Presentatie Techniek Holland) is groot. Niet alleen in letterlijke zin – de in Kollumerzwaag gevestigde onderneming heeft bijvoorbeeld de AV-installaties verzorgd voor stadions in het Russische Kolomna en Kazachstan – maar ook in figuurlijke zin, omdat het klantenbestand zo gevarieerd is. “Scholieren en studenten volgen de lessen via onze digitale schoolborden, kerkgangers volgen de preek via onze geluidsinstallatie, vergaderingen van gemeenteraden zijn dankzij ons in woord en beeld te volgen, sportstadions (Thialf, Sportstad Heerenveen, Abe Lenstra Stadion, etcetera) voorzien wij van beeld en geluid, in menig boardroom wordt gebruik gemaakt van hightech AV-apparatuur van PTH, preset videoconferencing leveren wij, maar ook de muziek in kantines wordt door ons van een prettig geluid voorzien. Eigenlijk vind je ons overal waar professioneel beeld en geluid belangrijk wordt geacht. Waarom? Omdat wij uitsluitend vakwerk leveren”, aldus commercieel directeur Wijnand Fijnvandraat.

Zo'n veertien jaar geleden vonden geluidsinstallatieverhuurder Willem Kooistra en toenmalig Bose-vertegenwoordiger Wijnand Fijnvandraat elkaar. Aanvankelijk begonnen ze in Waskemeer met een verhuurbedrijf van AV-apparatuur, maar daar werd al snel de installatie van permanente systemen aan toegevoegd, veelal in opdracht van landelijke installatiebedrijven die de deskundigheid en Friese mentaliteit van de PTH-medewerkers op prijs stelden. "Dat ging allemaal voorspoedig, maar begin 2000 besloten we desalniettemin het roer om te gooien en de markt op een andere strategische wijze te benaderen. We zijn PTH als een kwaliteitsmerk in de markt gaan zetten en als een gevolg daarvan kunnen wij bij voorkeur direct zelf zaken doen met de feitelijke opdrachtgevers. Daarvoor hebben we een geheel traject afgelegd, waarbij de zorg voor ons personeel - inmiddels dertig man sterk - prioriteit heeft gekregen. Wij volgen de CAO Kleinmetaal en investeren royaal in het kennisniveau van onze medewerkers. Medewerkers zijn opgeleid om de integratie van presentatiesystemen te kunnen verzorgen en ICT-programmeurs zijn aangetrokken om de oplossingen te kunnen bouwen. Dat heeft er toe geleid dat we ook de meest complexe opdrachten geheel in eigen huis kunnen afhandelen. Onze deskundigheid en ervaring staan buiten kijf. Dat heeft er onder andere toe geleid dat we drie jaar geleden zijn gevraagd ons aan te sluiten bij de Vereniging van System Integrators (VSI). De leden van deze exclusieve branchevereniging voor de audiovisuele sector voldoen aan strenge selectiecriteria en hebben de knowhow en expertise om complexe audiovisuele installaties te ontwerpen, installeren en onderhouden. Je kunt het zien als een keurmerk en we zijn dan ook trots op ons VSIlidmaatschap. En het gaat niet alleen om techniek, maar om de totale dienstverlening. Orderafhandeling, logistiek, onderhoud, aftersales en klanttevredenheid worden ook jaarlijks geauditeerd. Het is duidelijk geen wassen neus en de kans is groot dat bij Europese aanbestedingen juist het VSI-lidmaatschap in bestekbeschrijvingen wordt opgenomen. We hebben kortom een hele slag gemaakt", aldus technisch directeur Willem Kooistra. Tussendoor verhuisde PTH naar een nieuw representatief onderkomen aan de Harm Smidswei te Kollumerzwaag, inmiddels aangevuld met een tegenoverliggend separaat pand voor de verhuurtak; PTH Rentals. PTH Groep is VCA*-gecertificeerd en krijgt deze maand het ISO 9001 certificaat uitgereikt, waarna het de beurt is aan ISO 14001.

Service
Naast het streven om voorop te blijven lopen in de techniek - ‘Dat is voor ons een speeltuin' - hecht PTH veel waarde aan een goede dienstverlening. Zo is PTH Groep per 1 januari van dit jaar een samenwerkingsverband aangegaan met VSIcollega's NFGD (Zoetermeer) en Houben Mediatechniek (Roermond) om onder de noemer ADVL Nederland BV (audio, video, data, licht) een landelijke dekking te creëren, zonder de regionale betrokkenheid teniet te doen. Wijnand Fijnvandraat: "Wij doen altijd een stapje meer voor onze opdrachtgevers. Wij beschikken bijvoorbeeld over een mobiel laboratorium waarmee we op locatie de dieptereiniging van beamers ter hand kunnen nemen. Binnen twee uur beschikt de klant weer over een perfect functionerende beamer en kan hij weer verder aan het werk. Een ideaal systeem voor bijvoorbeeld onderwijsinstellingen. Voor opdrachtgevers - of architecten c.q. ingenieursbureaus - die daar prijs op stellen, kunnen wij tevens vóór de installatie een akoestisch advies geven. Bij complexe situaties maken we met gepatenteerde software een exact akoestisch model van de betreffende locatie, waarmee we de prestaties van het nieuwe geluidsysteem vrij nauwkeurig kunnen voorspellen, zelfs als de locatie nog maar uitsluitend op de tekentafel bestaat. Het impliceert tevens dat we in sommige gevallen dus al voor de bouw akoestische zaken kunnen optimaliseren. Dit systeem heeft het voor ons ook mogelijk gemaakt om stadions in Rusland van AV-installaties te voorzien. We hoefden het eigenlijk alleen maar te installeren. Voor opdrachtgevers dichter bij huis houden we bij gelegenheid kennisbijeenkomsten, waarbij de daartoe aangewezen personen van ons persoonlijk tekst en uitleg krijgen over de ins en outs van hun AV-systemen. Omdat het uiteindelijk toch om presenteren gaat, geeft styliste Nelleke Mulder daar regelmatig nog een masterclass bij. Het zijn extraatjes die wij bij PTH heel normaal vinden. Het moge duidelijk zijn dat we er dus niet naar streven om de goedkoopste op de markt te zijn, maar wie niet alleen naar de aanschafprijs kijkt, maar naar de gehele levenscyclus van zijn AV-installatie zal er achter komen dat we alles bij elkaar opgeteld uitzonderlijk concurrerend opereren. Wij bieden gewoon meer."

PTH
Harm Smidswei 9
9298 RE Kollumerzwaag
T: 0511 46 02 00
E: info@pthgroep.nl
I: www.pthgroep.nl