KSB Repro

Publicatienummer april 2010

KSB Repro Specialist in print & mail

Op de vraag wat KSB Repro niet zou kunnen doen op het gebied van print & mail blijft het opvallend lang stil. Vestigingsmanager Leeuwarden Wiep Schuurmans: "Ik moet zo diep nadenken omdat we feitelijk alles aankunnen. Van klein- tot grootformaat, zwart-wit of full colour, van A4 tot en met bouwtekening en van display tot en met spandoek. Je kunt het zo gek niet bedenken of KSB Repro heeft er een oplossing voor. De immense banieren die de ‘Rood' en ‘Wit'-concerten van Marco Borsato opsierden, werden bijvoorbeeld geleverd door KSB Repro, maar de student die zijn scriptie mooi geprint wil hebben, kan ook bij ons terecht. Die repro-mogelijkheden vullen we aan met logistieke activiteiten op documentgebied, zodat we het gehele traject kunnen verzorgen. Een klantgerichte dienstverlening en uitgebreide advisering horen daar natuurlijk bij. Kortom, ik zou zo snel niet kunnen bedenken hoe we klant niet van dienst zouden kunnen zijn op het gebied van print & mail."

KSB Repro is in 2007 ontstaan uit een samenvoeging van kleinformaat-specialist ReproDuck en grootformaat-specialist KS Buurke. In 2008 is de onderneming ondergebracht bij het aan de Spaanse beurs genoteerde Service Point, met drieduizend medewerkers marktleider op het gebied van reprobeheer en grootformaat printwerk. KSB Repro heeft noordelijke vestigingen in Leeuwarden, Drachten, Groningen en Assen en is verder vertegenwoordigd in Zwolle en Apeldoorn. "Wij hebben daarmee een omvang en expertise om een breed scala van klanten van dienst te zijn, variërend van de particulier die even snel iets geprint wil hebben tot en met de multinational die de gehele repro-afdeling aan ons heeft uitbesteed. Daarvoor nemen we desgewenst tevens de postkamer over, waarbij ook nog eens een aantrekkelijke korting geldt op de porti van TNT. We hechten aan een persoonlijke relatie met onze opdrachtgevers en laten daar dus ook regelmatig ons gezicht zien voor overleg en advisering. Veel van onze dienstverlening gaat natuurlijk via het digitale traject, maar om optimaal gebruik te maken van ons probleemoplossend vermogen is persoonlijk contact onontbeerlijk. Elke klant krijgt bij KSB Repro de aandacht die hij verdient."

Digitaal
KSB Repro is innovatief, ook in het digitale traject. Zo heeft de onderneming de website www.winkelposter.nl ontwikkeld, waardoor bedrijven en particulieren op eenvoudige wijze zelf online een poster kunnen ontwerpen, laten vervaardigen in de juiste hoeveelheden en kunnen ophalen bij de dichtstbijzijnde KSB Repro-vestiging of laten thuisbezorgen per post. Binnen drie werkdagen beschikt men over posters naar wens. Een andere eigen ontwikkeling van KSB Repro is www.studentprint.nl waarmee studenten van hogescholen de voor hen relevante readers kunnen laten uitprinten. Het is een krachtige tool gebleken voor de productie en distributie van lesmateriaal. Wiep Schuurmans: "Naast deze algemene sites verzorgen we net zo goed bedrijfsspecifieke oplossingen voor repro-aangelegenheden. Friesland Bank heeft alle werkzaamheden op dat gebied uitbesteed aan KSB Repro en wordt twee keer per dag voorzien van het juiste printwerk terwijl we ook de mailingactiviteiten volledig hebben overgenomen. Dat is uiteraard bijzonder vertrouwelijk werk, maar ook dat is bij ons in goede handen. Bij Sportstad Heerenveen beheren we een database waarin alle bouwtekeningen up-to-date worden bijgehouden. Daartoe geautoriseerde installatie- of bouwbedrijven kunnen de door hen gewenste bouwtekeningen online inzien en geprint krijgen. Door deze database is de kans op fouten door verouderde bouwtekeningen minimaal, hetgeen de workflow ten goede komt. We kunnen trouwens ook full colour in 3D printen ten behoeve van de maquette-bouw. De mogelijkheden zijn bij KSB Repro nagenoeg onbeperkt."

Totaalpakket
Door de veelheid aan producten zowel in de breedte als in de diepte levert KSB Repro de opdrachtgevers een totaalpakket aan diensten, waardoor één toeleverancier op het gebied van repro volstaat. "Daarnaast is de prijsstelling natuurlijk van belang, zeker als het om aanbestedingen gaat. Wat prijs betreft zijn wij dus zeker ook concurrerend, maar bij ons ligt de nadruk desalniettemin op de dienstverlening, het kunnen leveren van een totaalpakket en de tevredenheid van onze klanten. Dat geeft KSB pas echte meerwaarde. Overigens beperken wij ons niet tot printen, ook drukwerk kan bij ons worden ondergebracht. In samenwerking met daartoe geselecteerde betrouwbare partners verzorgen wij bij wijze van service het gehele traject, van opmaak tot aflevering. Om terug te komen op de beginvraag, ik zou echt niet weten wat KSB Repro niet voor de klant zou kunnen doen."
Voor meer informatie:

Harlingersingel 11
8913 CJ Leeuwarden
058-2987182
info@ksbrepro.nl
www.ksbrepro.nl