65% is trots op zijn baan, slechts 15% praat erover

Over InSites Consulting: InSites Consulting is een innovatief, wereldwijd online marketing onderzoek- en adviesbureau. De voorbije 2 jaar hebben we niet minder dan 12 prijzen in de wacht kunnen slepen van verschillende internationaal gerespecteerde organisaties zoals AMA, ARF, ESOMAR, Media Marketing, MRS, MOA, SPSS, AMMA en Econsultancy. InSites telt 120 medewerkers en heeft vestigingen in Gent, Rotterdam, Londen en Timisoara. Begin 2012 opent het kantoor in New York.

Over de Conversation Manager
Het boek de Conversation Manager van Steven Van Belleghem werd gepubliceerd in februari 2010. In het boek legt Steven uit hoe bedrijven hun online en offline conversaties kunnen managen. Het is een beschrijving van de veranderende rol van merken op het vlak van mond-tot-mondreclame en handelt over reclame, branding, sociale media en de integratie van al deze marketingelementen.
Naast de verkoop van meer dan 15.000 exemplaren werd het boek in 2010 bekroond met de PIM Marketing Literatuurprijs.
Meer informatie is beschikbaar op www.theconversationmanager.com.

Kernconclusies:
• Nederland bij Europese top inzake toelaten sociale media op de werkvloer
• Meerderheid medewerkers is trots op hun baan, maar praat er niet over op online fora
• Heel wat medewerkers zouden graag hun bedrijf helpen, maar worden daarin niet begeleid

54% van de Nederlandse werknemers heeft toegang tot sociale media op het werk
De meerderheid van de Nederlandse werknemers heeft volledige toegang tot sociale netwerksites zoals Facebook en Twitter op de werkvloer. Daarmee zijn Nederlandse werkgevers meer open dan het Europese gemiddelde. Binnen Europa heeft 47% van de medewerkers volledige toegang tot sociale netwerken. De Scandinavische werkgevers zijn hier het meest open in, daar heeft meer dan 60% toegang tot alle websites.
"Ik begrijp uiteraard waarom bepaalde werkgevers hun medewerkers geen toegang geven tot sociale netwerksites. Het wordt echter steeds moeilijker om mensen tegen te houden. Smartphones laten medewerkers toe om overal naar bepaalde sites te surfen. In plaats van het verbieden, doen bedrijven er beter aan hun medewerkers te begeleiden en op te leiden in deze materie." aldus Prof Steven Van Belleghem, Managing Partner van het onderzoeksbureau InSites Consulting.

65% is trots op zijn baan, slechts 15% praat erover
Er zijn heel wat opportuniteiten voor werkgevers. 65% van de Nederlandse werknemers is heel trots op zijn baan. Maar slechts 15% praat op online fora over hun baan, terwijl 31% dat graag zou doen. De mensen die graag zouden praten maar het niet doen, krijgen vaak geen toestemming of weten niet hoe.
"De groep trotse, positieve medewerkers die informatie over zijn bedrijf wil delen, maar het niet mag of niet kan, is een grote opportuniteit voor bedrijven. De conversatie van medewerkers managen, is even belangrijk als de conversaties van klanten te managen. Op dit moment laten de meeste bedrijven dit liggen." zegt Van Belleghem. De studie toont trouwens aan dat slechts 7% reeds een opleiding kreeg omtrent het gebruik van sociale media op het werk.
Over het onderzoek:
• Meer dan 9000 respondenten
• 35 landen (Europa, Zuid & Noord Amerika, Azië en Oceanië)
• Sample representatief voor de internetpopulatie van alle deelnemende landen
• Onderzoek uitgevoerd door InSites Consulting
• Het volledige onderzoeksrapport is beschikbaar op SlideShare:
http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-media-around-the-world-2011